Notre politique de confidentialité

MODIFICATIONS DES LOIS DE PROTECTION DES DONNÉES :

La loi relative à la protection des données a été modifiée le 25 mai 2018 lorsque le Règlement général sur la protection des données est entré en vigueur au Royaume-Uni et en Europe. La présente politique de confidentialité vous informe de vos droits en vertu de la nouvelle loi. Toutefois, nous pouvons apporter des changements à la présente politique de temps à autre. Nous vous aviserons de toute modification.

1) QUI SOMMES-NOUS ET COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER ?

Nous sommes Little Moons et notre siège social se situe Unit 3, Great Central Way, à Londres, NW10 0AB.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante: mail@littlemoons.co.uk.

Notre délégué à la protection des données et interlocuteur pour toute question en lien avec la présente politique est Orr Vinegold.

Dans la présente politique de confidentialité, toute mention concernant notre site Internet réfère au site Internet suivant:

http://www.littlemoons.co.uk.

 2) OÙ COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Nous pouvons collecter des données vous appartenant de différentes façons : 

  • Lorsque vous vous inscrivez sur notre site Internet

  • Lorsque vous nous faites parvenir des e-mails ou courriers

  • Lorsque vous vous inscrivez à nos concours

  • Lorsque vous nous laissez un commentaire

  • Lorsque vous nous rendez visite sur l’un de nos événements

Les données que nous recueillons lorsque vous utilisez nos services :

  • Données de paiement et de transaction

  • Données de profil et d'utilisation - données que nous collectons depuis les appareils que vous utilisez pour vous connecter à nos services, tels que les ordinateurs et les téléphones mobiles, par le biais de cookies.

Les données de tiers avec lesquels nous travaillons :

  • Réseaux sociaux tels qu’Instagram, Facebook et Twitter. Veuillez consulter chacun de ces sites pour vous informer de sa politique de confidentialité.

3) DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS SUR VOUS :

Il est possible que nous collections, utilisions, enregistrions et transférions différents types de données personnelles vous concernant. Ces données sont regroupées comme suit :

  • Données d'identification - nom

  • Coordonnées - adresse postale et électronique ou numéros de téléphone

  • Données financières - données relatives au compte bancaire et à la carte de paiement (lors des paiements iZettle effectués sur les événements)

  • Données de transaction - données concernant les paiements effectués et reçus et autres données pour tout achat réalisé chez nous

  • Données techniques - adresse IP, type et version du navigateur, réglage du fuseau horaire et localisation, types et versions de plug-in du navigateur, système d’exploitation et plateforme et autre technologie sur les appareils utilisés pour accéder à notre site Internet

  • Données marketing et communication - données concernant vos préférences quant à notre marketing et à celui de nos partenaires tiers et données concernant vos préférences en matière de communication

4) COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES?

Nous sommes autorisés à utiliser vos données personnelles uniquement si nous disposons pour cela d'une base juridique et nous sommes tenus de vous indiquer quelle est cette base juridique. Vous apprendrez ci-dessous quels sont les différents types de données que nous collectons sur vous, comment nous les utilisons et quel est le fondement légal sur lequel nous nous appuyons pour utiliser ces données. Pour en savoir plus sur les types de données, veuillez consulter le point 3) ci-dessus.

Où les données sont-elles collectées? Quel type de données? Dans quel but? Quel est notre intérêt légitime?
Gérer les paiements ou recueillir et récupérer de l’argent dû Identification
Coordonnées
Transaction
Exécution d'un contrat avec vous. Recouvrer les dettes dues/obtenir le paiement de ventes
Gérer notre relation avec vous en vous tenant informé des modifications apportées à nos politiques et conditions Identification
Coordonnées
Transaction
Exécution d'un contrat avec vous. Nécessité de respecter une obligation légale Intérêts légitime. Garder nos fichiers à jour
Permettre de participer à nos concours, à toute enquête ou tirage au sort Identification
Coordonnées
Transaction
Exécution d'un contrat avec vous. Étudier l'utilisation de nos plateformes par les clients et développer nos activités en conséquence
Fournir des publicités et un contenu pertinent sur notre site Internet et en mesurer l’efficacité. Identification
Coordonnées
Marketing et communication
Technical
Intérêts légitimes Étudier l’utilisation de nos plateformes par les clients et développer nos activités et notre stratégie marketing en conséquence
Utiliser l’analyse des données pour améliorer notre site Internet, nos produits/services, notre marketing, les relations et expériences client Identification
Coordonnées
Marketing et communications
Techniques
Intérêts légitimes Assurer la pertinence de notre site Internet et développer nos activités et notre stratégie marketing

5) AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES?

Dans le but de vous fournir les marchandises/services que vous nous avez demandés, il est possible que nous partagions données avec les organisations suivantes:

  • Clerkenwell Brothers

Vous trouverez des informations sur la manière dont ces tiers utilisent vos données personnelles en consultant leur politique de confidentialité, laquelle est disponible sur demande. Nous exigeons de toutes les organisations avec lesquelles nous partageons vos données personnelles qu’elles traitent celles-ci de manière légale et sans risque. Nous ne permettons à aucune de ces organisations d'utiliser vos données à des fins propres et les données ne sont exploitées que dans une optique spécifique, conformément à nos instructions.

6) NON-FOURNITURE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES:

Si nous sommes contraints de recueillir vos données personnelles par la loi, ou en vertu des conditions d'un contrat conclu avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsque vous êtes invité à le faire, il est possible que nous ne soyons pas en mesure d’exécuter le contrat conclu ou que nous tentons de conclure avec vous (par exemple, afin de vous livrer des marchandises ou de fournir des services).

7) LIENS VERS DES SITES TIERS:

Notre site Internet peut contenir des liens vers des sites Internet, des plug-ins et des applications de tiers (par exemple, lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou demandez un bon de réduction dans une fenêtre contextuelle). Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut autoriser des parties tierces à recueillir ou partager vos données. Nous ne contrôlons pas ces sites Internet tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Internet, nous vous encourageons à lire l’avis ou la politique de confidentialité de chaque site Internet que vous visitez.

8) TRANSFERT DE VOS DONNÉES EN DEHORS DE L’EEE (ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN):

Nous ne transférons pas vos données en dehors de cet espace.

9) SÉCURITÉ DES DONNÉES:

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient perdues accidentellement, utilisées ou consultées de manière non autorisée altérées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tierces parties ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leur travail. Ils traiteront vos données personnelles conformément à nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures permettant de gérer les violations suspectées des données personnelles, et vous aviserons, vous et le régulateur concerné (y compris l’ICO), de toute violation si nous sommes légalement tenus de le faire.

10) COMMUNICATION MARKETING:

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous informer des marchandises susceptibles de vous intéresser et des offres à venir. Nous ne pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des messages marketing que si nous avons votre consentement ou un intérêt légitime à agir de la sorte. Vous pouvez nous demander à tout moment de ne plus vous envoyer de messages marketing - il vous suffit de nous contacter ou d'utiliser les liens de désabonnement qui figurent dans tout message marketing qui vous a été adressé.

11) VOS DROITS EN VERTU DU RGPD:

Vous avez certains droits concernant les données personnelles, exposés dans le nouveau RGPD. Les principaux droits sont les suivants:

  • Voir les données que nous conservons - vous pouvez solliciter la consultation de vos données par e-mail à l’adresse mail@littlemoons.co.uk. C’est ce que l’on appelle une demande d'accès de la personne concernée.

  • Accéder à vos données personnelles gratuitement.

  • Communiquer si des données que nous conservons sont inexactes.

  • Si vous pensez que c’est le cas, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse mail@littlemoons.co.uk, et nous vérifierons si les données sont correctes et les corrigerons si besoin.

  • Retirer votre consentement quant à l’utilisation de vos données. Si tel est votre souhait, contactez-nous à l’adresse mail@littlemoons.co.uk. Vous avez le droit de vous opposer à notre utilisation de vos données, de nous demander de supprimer vos données et de solliciter la restriction du traitement de vos données. Nous tâcherons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Si ce délai est dépassé, nous vous en aviserons et vous tiendrons informé tout au long du processus.

12) INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION:

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse mail@littlemoons.co.uk. Pour le traitement des données, nous sommes inscrits auprès du Bureau du Commissaire à l’Information (Information Commissioner’s Office, ICO), et vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de celui-ci également. Toutefois, nous apprécierions d’être contactés en premier pour traiter votre problème.